大病無情 太保有愛系列理賠報道

客戶Z女士經(jīng)太平洋保險公司徐榮華經(jīng)理推薦，分別在2017年5月31日投保金佑附加重大疾病10份；2018年6月30日投保幸福安康危重疾病保險5份；2020年6月28日投保樂享百萬醫(yī)療保險（H2019）。在2020年10月因受他人影響，覺得保險沒有用，想來退保。在徐經(jīng)理專業(yè)的講解下，告知客戶有60天的寬限期，寬限期內(nèi)也是享受保險責任的。現(xiàn)在退和寬限期后退是一樣的，但可以多享受60天的保障?？蛻袈爮牧诵旖?jīng)理的建議。

誰都算不到風險什么時候會發(fā)生，就在2020年12月，Z女士因身體不適，入院后不幸被確診為鱗狀細胞癌?？蛻舻谝粫r聯(lián)系太保業(yè)務經(jīng)理徐榮華，徐經(jīng)理及時為客戶報案，關(guān)注并協(xié)助客戶收集資料，辦理理賠；金佑和幸福安康共計賠付153366.97元，樂享賠付住院費用18200.01元；現(xiàn)在的后續(xù)治療還在持續(xù)理賠中。

客戶對保險公司及徐經(jīng)理的服務萬分感激，因為發(fā)生疾病風險后保單剛好還在寬限內(nèi)，如果過了寬限期保單失效，所有費用只能用自己來承擔了。

客戶感言：是徐經(jīng)理幫助自己撿回了這十幾萬的理賠款。如果沒有徐經(jīng)理耐心的講解，聽信他人傳言退保了，受到損失的就是自己。2022年1月21日，客戶家屬專程送來錦旗，“平時注入一滴水，難時擁有太平洋！”