我市深入推進 “放心消費城市”建設(shè)

天門網(wǎng)訊(全媒體記者謝婉靜)15日,全市住宅小區(qū)、物業(yè)服務(wù)與管理、住宅裝飾裝修行業(yè)消費維權(quán)約談勸諭會在君佳酒店召開。

日前,為深入推進“放心消費城市”建設(shè),不斷改善消費環(huán)境,市市場監(jiān)督管理局、市消委聯(lián)合相關(guān)主管部門,在全市范圍內(nèi)開展了住宅小區(qū)、物業(yè)服務(wù)與管理、住宅裝飾裝修消費者滿意度調(diào)查。會上,市消委通報了調(diào)查結(jié)果,分析了調(diào)查中房屋質(zhì)量、房地產(chǎn)證辦理、停車場收費、物業(yè)收支、工程設(shè)計圖公示等方面存在的問題,并針對問題提出勸諭;星星宏基、皇佳物業(yè)、眾城裝飾等企業(yè)代表分別作了交流發(fā)言;湖北鷹之歌律師事務(wù)所律師作為維權(quán)法律專家,對滿意度調(diào)查結(jié)果及企業(yè)代表發(fā)言進行了點評;市房地產(chǎn)協(xié)會、物業(yè)服務(wù)和管理協(xié)會、建筑業(yè)協(xié)會裝飾分會分別作了誠信經(jīng)營倡議。會上還宣讀了市消委聯(lián)合行業(yè)協(xié)會成立消費維權(quán)工作專業(yè)委員會的決定,并現(xiàn)場授牌。

會議要求,各部門要牢固樹立“消費者至上”理念,做好消費維權(quán)工作,增強責任意識,全面落實安全管理和安全生產(chǎn)責任制,增強公共安全意識和自我保護意識,守牢安全底線;要搭建溝通平臺,消委要引導行業(yè)加強自律,凝聚工作合力,妥善解決消費糾紛,經(jīng)營者要保障商品和服務(wù)質(zhì)量,推動消費維權(quán)工作社會共治。

市市場監(jiān)督管理局、消委、住建局、住房保障中心、消防救援大隊等部門相關(guān)負責人,律師代表及各行業(yè)參評企業(yè)代表參加會議。