市社保局“六辦”跑出便民服務(wù)“加速度”

發(fā)布時(shí)間:2021年08月24日
來源:天門網(wǎng)
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  天門網(wǎng)訊(全媒體記者彭丹)“太方便了,10分鐘不到就辦好了?!?月16日,剛辦完退休的李老伯拿著回執(zhí)單高興說道。在之前,辦理退休業(yè)務(wù)需要輾轉(zhuǎn)幾個(gè)窗口,排隊(duì)也要等上很久。
  自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,市社保局扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+人社”和“放管服”改革,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,大力開展“六辦”,跑出服務(wù)“加速度”,全面提高服務(wù)質(zhì)效。
  該局負(fù)責(zé)人介紹,“六辦”分別為公共業(yè)務(wù)“一窗辦”,該局整合了窗口和人員,優(yōu)化了辦理流程,實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批”的經(jīng)辦模式,用人單位和個(gè)人辦理社保業(yè)務(wù)只需叫一次號(hào),在一個(gè)窗口提交資料即可,避免了反復(fù)排隊(duì);高頻事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”,用人單位和個(gè)人辦理高頻業(yè)務(wù)均可通過湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理,全市現(xiàn)有66個(gè)社保業(yè)務(wù)可網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”;對(duì)標(biāo)先進(jìn)“提速辦”,115個(gè)社保對(duì)外服務(wù)事項(xiàng)在壓縮至法定辦理時(shí)限一半的基礎(chǔ)上再次縮減了辦理時(shí)限,全部事項(xiàng)當(dāng)日受理、當(dāng)日辦結(jié);復(fù)雜事項(xiàng)“限時(shí)辦”,對(duì)一些需撥付資金的業(yè)務(wù)限定時(shí)限,確保資金及時(shí)撥付;優(yōu)化流程“一次辦”,加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)和左右連通,打通業(yè)務(wù)銜接壁壘,退休申請(qǐng)、養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)入等業(yè)務(wù),群眾提交申請(qǐng)后,業(yè)務(wù)辦理在內(nèi)部流轉(zhuǎn),辦事群眾不用再多頭跑;材料容缺“承諾辦”,辦理喪葬補(bǔ)助金、撫恤金申領(lǐng)業(yè)務(wù),具備關(guān)鍵材料,但缺少其他證明的,可實(shí)行告知承諾辦理。

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