全市便民服務(wù)“群眾評”和基層政務(wù)服務(wù)綜窗改革工作會(huì)議召開
6月27日,全市便民服務(wù)“群眾評”和基層政務(wù)服務(wù)綜窗改革工作會(huì)議召開。市委常委、常務(wù)副市長涂季出席會(huì)議。
會(huì)上解讀了《全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)“群眾評”實(shí)施方案》和《天門市推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)綜窗改革工作方案》,黃潭鎮(zhèn)、干驛鎮(zhèn)、市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人作了表態(tài)發(fā)言。
涂季要求,各單位要統(tǒng)一思想、提高站位,深刻認(rèn)識(shí)“群眾評”和綜窗改革的重要性,持續(xù)提升服務(wù)效能。要明確任務(wù)、突出重點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)“群眾評”和綜窗改革工作落實(shí)。規(guī)范窗口設(shè)置,對未納入政務(wù)服務(wù)三級清單的高頻事項(xiàng)要圍繞權(quán)限下放(延伸)進(jìn)行論證,制定改進(jìn)措施,完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單及辦事指南,并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理好權(quán)限下放移交手續(xù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則,根據(jù)事項(xiàng)清單、權(quán)責(zé)清單,以“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜窗出件”模式,合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口。對已打通的農(nóng)業(yè)農(nóng)村、衛(wèi)健、城管等系統(tǒng)和事項(xiàng),按事項(xiàng)類別和辦件量進(jìn)行整合,提供綜窗服務(wù);其他高頻事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng),按需求入駐便民服務(wù)中心,提供“專窗”服務(wù),確保年底綜窗占比達(dá)到50%以上。
涂季強(qiáng)調(diào),要細(xì)化措施、壓實(shí)責(zé)任,確保“群眾評”和綜窗改革取得實(shí)效。堅(jiān)持效果導(dǎo)向,聚焦基層政務(wù)服務(wù)“群眾評”和綜窗改革突出問題加強(qiáng)引導(dǎo)指導(dǎo)。市政府政務(wù)督查室、政務(wù)局要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“群眾評”和綜窗改革工作開展情況進(jìn)行暗訪督查,對不認(rèn)真履行職責(zé)、工作明顯滯后的單位,進(jìn)行重點(diǎn)督辦,逐一整改銷號。
市政府辦、市紀(jì)委監(jiān)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場分管負(fù)責(zé)人,市公安局、民政局、財(cái)政局等單位主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。(天門市融媒體中心記者王潮)
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