市政務局提升“內功”助推文明城市創(chuàng)建

為打造良好的政務服務環(huán)境，助力文明城市創(chuàng)建，今年以來，市政務服務和大數據管理局秉持“文明潤心、創(chuàng)建惠民”的服務宗旨，深入推進創(chuàng)文工作開展。

該局對照文明創(chuàng)建考核標準，對政務服務大廳及機關公共設施、公共服務、公民素質建設等方面進行了實地摸排檢查，對標對表，查找不足，并對存在的問題提出整改方案，要求即時整改到位。為確保文明創(chuàng)建工作落地有聲，自創(chuàng)文工作開展以來，該局以改進窗口工作作風、全面提升服務質效、大力優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，著力打通惠民利企“最后一公里”。利用LED電子顯示屏滾動播放公益廣告和創(chuàng)文相關內容；制作展板廣泛宣傳社會主義核心價值觀、講文明樹新風等內容，營造濃厚的創(chuàng)文氛圍；設立雷鋒志愿服務站，提供咨詢引導、幫辦導辦代辦等服務，并聯(lián)合社區(qū)開展“智慧政務下基層”“上門辦、巡回辦”等活動，將政務服務“送到家”；大力推進“一門一網一次”改革，逐步實現“只進一扇門，能辦所有事”；梳理“最多跑一次”目錄，精簡辦事環(huán)節(jié)和材料，進一步提高惠民利企服務能力。同時，該局還通過設立“辦不成事”黨員兜底窗口、監(jiān)督兜底熱線，成立黨員兜底工作隊，受理企業(yè)群眾因各種原因不能辦理的事項，聚焦問題、精準發(fā)力，形成工作閉環(huán)。今年以來，已為彤興電子等43個項目協(xié)調解決問題46個，有效助力企業(yè)依規(guī)快建，獲得企業(yè)好評。（天門市融媒體中心記者 王潮）