易先榮到市信訪局接待群眾來訪

易先榮到市信訪局接待群眾來訪

帶著感情帶著責任帶著辦法做實做細信訪工作

9月15日，市委書記、市人大常委會主任易先榮到市信訪局接待群眾來訪，面對面聽取群眾訴求，現(xiàn)場協(xié)調解決問題。他強調，要認真貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，結合開展主題教育，帶著感情、帶著責任、帶著辦法做實做細信訪工作，千方百計為群眾辦實事解難題。
　　易先榮接待了四批來訪群眾，涉及環(huán)保問題整改、征地補償、交通出行、小區(qū)內澇等事項。接訪中，易先榮同大家傾心交談，詳細了解事情原委，梳理分析問題癥結，并與有關部門負責同志現(xiàn)場研究解決方案，逐一予以回應。
　　易先榮指出，群眾信訪寄托著老百姓對黨委政府的信任和期盼，要將心比心、換位思考，及時核查清楚問題癥結，認真研究政策法規(guī)，主動作為、限期辦結，全力維護群眾切身利益。
　　易先榮強調，要提高政治站位，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾滿意作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提升信訪工作辦理質效；要在解決問題上下功夫，對合理合法的群眾訴求要第一時間依法按政策解決到位，對不合理的群眾訴求要加強政策解釋和情緒疏導，真正為群眾解“事結”、化“心結”；要改進工作方法，依法依規(guī)依政策、公平公正解難題，既走進百姓門檻，更走到群眾心坎，在身入、心入、情入中理順情緒、形成共識。要注重源頭預防化解矛盾，做到預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。
　　市委常委、市委秘書長高文博參加接訪。（天門市融媒體中心記者吳述明）