市政數(shù)局主動(dòng)對(duì)接靠前服務(wù)助企紓困解難題

“本以為需要一周才能辦好，結(jié)果一天就幫我辦好了，天門政務(wù)服務(wù)真是高效。”近日，萬里茶道茶葉供應(yīng)鏈天門有限公司負(fù)責(zé)人為我市營(yíng)商環(huán)境點(diǎn)贊。
　　萬里茶道負(fù)責(zé)人介紹，他經(jīng)老鄉(xiāng)推薦到天門考察后，決定在我市投資項(xiàng)目。市政數(shù)局得知這一情況后迅速對(duì)接，聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局一天內(nèi)就幫該公司辦好了營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)事項(xiàng)。
　　新春伊始，市政數(shù)局全體干部職工以滿格狀態(tài)，加強(qiáng)企業(yè)走訪，主動(dòng)作為，靠前服務(wù)，為新一年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)效能按下“快進(jìn)鍵”。2月25日晚，市政務(wù)服務(wù)中心辦證大廳燈火通明，市政數(shù)局協(xié)調(diào)市交通運(yùn)輸局、市交警支隊(duì)、經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為鴻碩精密電工（湖北）有限公司現(xiàn)場(chǎng)加急辦理道路運(yùn)輸許可證。為擴(kuò)大產(chǎn)能，去年，該公司從江蘇購(gòu)買了兩臺(tái)運(yùn)輸車，因手續(xù)問題，道路運(yùn)輸許可證遲遲辦不下來。市政數(shù)局和經(jīng)開區(qū)工作人員在走訪過程中了解這一情況后，連夜協(xié)調(diào)相關(guān)部門特事特辦，一次辦好，幫助企業(yè)解決了難題。
　　長(zhǎng)期以來，市政數(shù)局與各地各部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供“一對(duì)一”保姆式服務(wù)，建立聯(lián)動(dòng)代辦服務(wù)體系，為企業(yè)提供全程代辦服務(wù)，通過項(xiàng)目落戶地反饋、安商平臺(tái)、窗口接待、電話訪問等方式，多渠道收集項(xiàng)目辦證問題，不斷釋放安商服務(wù)效能。
　　“接下來，我們將加密項(xiàng)目走訪頻次，全面及時(shí)收集項(xiàng)目建設(shè)過程中的困難和問題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理，實(shí)行企業(yè)‘申單’、平臺(tái)‘派單’、部門‘接單’、代辦員‘跑單’模式，確保企業(yè)訴求及時(shí)高效解決?！笔姓?shù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（天門市融媒體中心記者陳飛）