七部門聯(lián)合出手 遏制職業(yè)索賠亂象

為持續(xù)營造放心舒心消費環(huán)境，促進社會誠信建設，保護消費者和經(jīng)營主體的合法權益，堅決制止惡意投訴舉報行為，近日，市市場監(jiān)管局聯(lián)合市法院、市檢察院、市公安局、市司法局、市信訪局、市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局等七部門聯(lián)合制定出臺了《天門市依法處置市場監(jiān)管領域惡意投訴舉報暫行規(guī)定》，《規(guī)定》于3月1日起正式實施。
　　《規(guī)定》詳細列舉了九種常見的惡意投訴舉報表現(xiàn)形式，明確惡意投訴將不予受理，已受理的則終止調(diào)解，以此保障正常消費者的調(diào)解訴求。同時，對于惡意舉報及獎勵請求，也將從嚴審查，若舉報人被有關部門確認構(gòu)成敲詐勒索、詐騙等違法犯罪，將取消獎勵資格。
　　值得關注的是，《規(guī)定》在部門協(xié)作和信息共享方面做出了一系列創(chuàng)新舉措。一方面，明確了七部門的職責分工，構(gòu)建了市級層面的統(tǒng)籌協(xié)作機制。另一方面，七部門將共建職業(yè)索賠名錄，實現(xiàn)全市范圍內(nèi)的共享、互認，并探索實施聯(lián)合懲戒。此外，《規(guī)定》首創(chuàng)主動核查制度，公檢法司等部門在辦理疑似職業(yè)索賠案件時，需主動核查索賠人的投訴舉報、復議訴訟等信息，并將其保存在案卷材料中，為精準打擊惡意索賠行為提供了有力依據(jù)。
　　“以往，職業(yè)索賠人通過復議、訴訟、信訪等多種途徑嚴重擾亂了市場秩序，浪費行政資源和司法資源?！笔惺袌霰O(jiān)管局主要負責人表示，如今，《規(guī)定》的出臺，就是要通過多部門的協(xié)同發(fā)力，斬斷職業(yè)索賠的“黑手”，為企業(yè)松綁減負，進一步激發(fā)市場活力。
　　《規(guī)定》的實施，標志著我市在維護市場秩序、優(yōu)化營商環(huán)境方面邁出了堅實一步。接下來，七部門還將持續(xù)發(fā)力，根據(jù)實際情況不斷完善相關措施，為我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實基礎。（天門市融媒體中心記者陳飛 通訊員丁凱）