多祥衛(wèi)生院多舉措優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境
發(fā)布時(shí)間:2021年05月14日
來(lái)源:天門網(wǎng)
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天門網(wǎng)訊(特約記者肖敦秋)今年以來(lái),多祥衛(wèi)生院把提升群眾滿意度作為主要抓手,采取多項(xiàng)舉措,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)療服務(wù)水平。
據(jù)了解,多祥衛(wèi)生院投入大量資金對(duì)該院門診綜合樓改擴(kuò)建,新的綜合樓設(shè)有中心供氧、呼叫裝置、空調(diào)、電視、開(kāi)放式護(hù)士站等等,門診病房?jī)?nèi)設(shè)施齊全,功能完備,極大地改善了群眾的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí),多祥衛(wèi)生院圍繞便民利民抓好服務(wù),實(shí)行“一站式”服務(wù)中心,優(yōu)化就醫(yī)流程,減少患者等候時(shí)間,為需要做輔助檢查的急重患者提供全程陪同服務(wù);在院內(nèi)各樓層增設(shè)溫馨提示牌,在各衛(wèi)生間及通道安裝老年人、殘疾人扶手;免費(fèi)為患者提供服務(wù)“百寶箱”、飲水機(jī)、熱水器等便民設(shè)施;開(kāi)展住院及出院患者滿意度調(diào)查,聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);公示醫(yī)生信息,患者可選擇醫(yī)生并直接就診。
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