漁薪社區(qū):讓老年人樂(lè)享“智慧生活”
●天門網(wǎng)全媒體記者 付磊磊
“這樣就交好了嗎,不需要去供電營(yíng)業(yè)廳嗎?”6月13日上午,在漁薪鎮(zhèn)漁薪社區(qū),年過(guò)七旬的社區(qū)居民張爹爹在志愿者的幫助下用手機(jī)繳納了電費(fèi)后,依然難以置信。
當(dāng)日,漁薪社區(qū)舉行了一次老年人手機(jī)培訓(xùn)活動(dòng),前來(lái)參加培訓(xùn)的大多是頭發(fā)花白、年過(guò)七旬的老年人。漁薪社區(qū)書(shū)記周家華說(shuō),開(kāi)展手機(jī)培訓(xùn)旨在讓老年人與社會(huì)接軌,開(kāi)啟“智慧生活”。
談起開(kāi)展智能手機(jī)培訓(xùn)的初衷,周家華說(shuō),該社區(qū)共有2700余戶9000多人,其中原鎮(zhèn)辦集體企業(yè)退休職工700多人,這些退休職工都是老年人,每年的社保年審成了這批老年群體最頭疼的事。以往社區(qū)每年都會(huì)組織這些老人到鎮(zhèn)人社服務(wù)中心進(jìn)行集中年審,近年來(lái),隨著智能手機(jī)的普及,社保年審實(shí)現(xiàn)手機(jī)操作后,老人們就遇到了困難,周家華說(shuō):“就算來(lái)到窗口,還是要通過(guò)手機(jī)進(jìn)行操作?!?/span>
為切實(shí)惠及老年群體,漁薪社區(qū)將老年人智能手機(jī)培訓(xùn)納入“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目。社區(qū)培訓(xùn)了一支由8名黨員志愿者組成的培訓(xùn)隊(duì)伍,專門開(kāi)展指導(dǎo)和服務(wù)工作。52歲的倪晶就是培訓(xùn)隊(duì)成員之一,她說(shuō),我們主要采取面對(duì)面輔導(dǎo)的形式進(jìn)行培訓(xùn),每人負(fù)責(zé)約10名老年人,主要培訓(xùn)內(nèi)容包括社保年審、微信視頻、繳納電費(fèi)話費(fèi)等。
在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),70多歲的裴寶萍戴著老花鏡,認(rèn)真擺弄著手機(jī)。打開(kāi)微信、關(guān)注公眾號(hào)、點(diǎn)擊微服務(wù)、進(jìn)入服務(wù)大廳、點(diǎn)擊資格認(rèn)證選項(xiàng)……在志愿者的幫助下一步步完成社保年審操作。裴寶萍說(shuō):“有他們幫忙,再也不用擔(dān)心社保年審了?!?/span>
周家華表示,今后社區(qū)將定期開(kāi)展手機(jī)培訓(xùn)服務(wù)活動(dòng),豐富培訓(xùn)形式,加大覆蓋面,同時(shí)對(duì)于活動(dòng)不便的老年人提供上門服務(wù),讓老年人都學(xué)會(huì)網(wǎng)上交易、點(diǎn)餐、購(gòu)物,讓他們生活更便捷、更舒心。
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