市人社局“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”便民利民

天門網(wǎng)訊（全媒體記者謝紅艷）“我在手機(jī)微信小程序‘天門掌上辦卡’——‘社?？ㄉ暾垺刺崾咎峤恍畔?，當(dāng)天申請，下午就擁有了社?？ā！?月15日，市民徐先生高興地向記者介紹。

為持續(xù)深化“放管服”改革，更大力度優(yōu)化營商環(huán)境，方便企業(yè)、群眾享受更加便捷高效的人社服務(wù)，今年來，市人社局成立“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)打包“一件事”工作推進(jìn)和組織實(shí)施，“軟硬兼施”推進(jìn)“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”。

該局著力提升“軟件”，在人社服務(wù)大廳增加3名自助服務(wù)指導(dǎo)員，推行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班組成10人政策咨詢專班，為前來人社服務(wù)大廳的企業(yè)和群眾辦事提供清晰指引；并結(jié)合經(jīng)辦工作實(shí)際，逐一梳理10個(gè)打包“一件事”所涉關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，推動(dòng)事業(yè)單位人事管理、補(bǔ)貼申領(lǐng)、工傷待遇申領(lǐng)、人才服務(wù)、勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)、培訓(xùn)鑒定服務(wù)、職工提前退休和勞動(dòng)能力鑒定合并申請等更多“一件事”打包辦，依托人社部和我省相關(guān)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，加快建設(shè)線上“打包辦”統(tǒng)一受理入口，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)最多跑一次，甚至一次不用跑。

同時(shí)，該局積極配齊“硬件”，新增電腦近30臺(tái)、打印機(jī)30臺(tái)、自助打印機(jī)2臺(tái)、高拍儀19臺(tái)、讀寫板10個(gè)、自助一體機(jī)2臺(tái)等方便市民使用，并依托全國人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)，按照統(tǒng)一發(fā)布的辦事指南，認(rèn)真落實(shí)“跨省通辦”，持續(xù)推動(dòng)高頻事項(xiàng)“掌上辦”，將符合條件的服務(wù)事項(xiàng)向24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助終端等平臺(tái)延伸拓展。此外，該局信息中心還根據(jù)省級湖北人社大數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐平臺(tái)和業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)建設(shè)情況，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)銜接、配套工作，逐步打通就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等獨(dú)立信息系統(tǒng)，為“打包辦”提供技術(shù)支撐，并為線下“一門辦”、線上“一網(wǎng)通”、全程“一卡辦”提供保障。

目前，我市企業(yè)、群眾辦理社保卡申請、創(chuàng)業(yè)、退休等事項(xiàng)均可通過窗口、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端、12333熱線等多途徑辦理。