全市裝修行業(yè)啟動誠信經(jīng)營踐行活動

　　天門網(wǎng)訊（全媒體記者謝婉靜）為規(guī)范家裝市場，避免“傷心工程”，近日，在全市裝修行業(yè)誠信經(jīng)營踐行活動啟動儀式上，市市場監(jiān)督管理局、市消費委員會向與會家裝企業(yè)發(fā)放格式合同示范文本1000份，進(jìn)一步規(guī)范家裝企業(yè)服務(wù)行為。
　　此次活動由市市場監(jiān)督管理局、市消費委員會、市建筑業(yè)協(xié)會裝飾分會聯(lián)合發(fā)起，旨在大力弘揚(yáng)企業(yè)誠實守信的工匠精神，督促和引導(dǎo)家裝企業(yè)落實質(zhì)量安全、誠信服務(wù)和維護(hù)消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹立質(zhì)量標(biāo)桿示范，凝聚社會力量，堅定消費信心。參與啟動儀式的家裝企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛表示，將積極按照示范文本格式規(guī)范簽約履約行為，踐行誠信經(jīng)營與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把品質(zhì)做好、把服務(wù)做好，切實維護(hù)消費者權(quán)益。
　　據(jù)了解，去年我市12315投訴指揮中心共受理裝飾裝修相關(guān)投訴30起，其中合同糾紛18件、質(zhì)量投訴7件，售后服務(wù)問題5件。針對投訴的問題，監(jiān)管部門一方面督促和引導(dǎo)家裝企業(yè)落實質(zhì)量安全、誠信服務(wù)和維護(hù)消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹立質(zhì)量標(biāo)桿示范，當(dāng)好消費維權(quán)第一責(zé)任人；另一方面統(tǒng)一家裝合同文本，從法律效應(yīng)上引導(dǎo)消費者“避坑躲雷”，為他們營造良好的消費環(huán)境。