立足本職礪初心 使命必達(dá)作貢獻(xiàn)

——記市市場(chǎng)監(jiān)管局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管科科長(zhǎng)許建平

　　民以食為天，食品安全事關(guān)人民群眾切身利益，事關(guān)食品企業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
　　作為市市場(chǎng)監(jiān)管局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管科負(fù)責(zé)人，許建平憑著對(duì)食品生產(chǎn)安全監(jiān)管事業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感，把對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)本職工作的熱愛(ài)全部熔鑄于自己所從事的工作中，深入食品生產(chǎn)安全監(jiān)管第一線，主動(dòng)作為，全力保障食品安全、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)企業(yè)群眾，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”。
　　因工作表現(xiàn)突出，許建平先后獲評(píng)市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境金牌“店小二”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年9月16日，在第四屆湖北省“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”表彰大會(huì)上，獲得“記一等功公務(wù)員”表彰。
　　恪盡職守，守護(hù)群眾“舌尖上的安全”
　　現(xiàn)年48歲的許建平曾是工商系統(tǒng)的一名“老兵”，從事基層執(zhí)法與管理工作長(zhǎng)達(dá)17年。2014年，隨著食品藥品監(jiān)管體制改革，許建平調(diào)入原市食品藥品監(jiān)管局食品生產(chǎn)安全監(jiān)管科工作。面對(duì)食品安全領(lǐng)域的全新挑戰(zhàn)，這個(gè)工商“老兵”幾乎沒(méi)有時(shí)間去適應(yīng)新崗位，便一頭扎了進(jìn)去。　　初履新職，許建平深感責(zé)任重大、如履薄冰。他利用休息時(shí)間，潛心鉆研食品安全監(jiān)管法律法規(guī)，虛心學(xué)習(xí)，著力提升業(yè)務(wù)能力。
　　他深知細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)處入手、實(shí)處著力才是決勝之道。對(duì)自己所從事的食品生產(chǎn)安全日常監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)、專項(xiàng)整治等業(yè)務(wù)工作，他總是沖鋒在前、勇挑重?fù)?dān)；對(duì)基層監(jiān)管所和相關(guān)企業(yè)等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，他總是周密組織扎實(shí)推進(jìn)。在他的統(tǒng)籌安排下，我市食安員抽考和小作坊學(xué)考工作位居全省前列，小作坊提升壯大行動(dòng)獲省市場(chǎng)監(jiān)管局高度肯定，全市食品生產(chǎn)安全多年保持平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢(shì)，沒(méi)有發(fā)生一起重大食品安全事故。
　　專業(yè)服務(wù)，助推市場(chǎng)主體健康發(fā)展
　　營(yíng)商環(huán)境是市場(chǎng)主體生存發(fā)展的土壤，也是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟實(shí)力、硬支撐。許建平在工作中自覺(jué)貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作部署，以激發(fā)市場(chǎng)活力為己任，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，做市場(chǎng)主體發(fā)展的“助推器”。
　　一段時(shí)間以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)上有些人惡意索賠，反復(fù)糾纏食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)瑕疵，進(jìn)行所謂的“打假索賠”，讓企業(yè)不堪其擾。許建平想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，主動(dòng)為轄區(qū)食品企業(yè)食品標(biāo)簽設(shè)計(jì)樣稿進(jìn)行審核把關(guān)，避免出現(xiàn)標(biāo)簽瑕疵，不給惡意索賠之人可趁之機(jī)?！艾F(xiàn)在我們每新出一款產(chǎn)品，都先將標(biāo)簽發(fā)給許科長(zhǎng)幫我們把關(guān)。在他的指導(dǎo)下，網(wǎng)上的惡意索賠少了，我們也能安心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)了?！甭∨问称酚邢薰矩?fù)責(zé)人告訴記者。
　　幫助市場(chǎng)主體紓難解困，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力是最有效的“良方”。2021年10月的一天，轄區(qū)內(nèi)一食品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人焦急地給許建平打電話，反映被人投訴所使用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)期，對(duì)方要求賠償5萬(wàn)元。許建平了解到整件事情的來(lái)龍去脈后，他運(yùn)用嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)告訴對(duì)方，我省已經(jīng)取消了食品安全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效期，只要生產(chǎn)工藝或引用標(biāo)準(zhǔn)不發(fā)生變化，其企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以一直使用，不需要辦理延續(xù)手續(xù)，并將相關(guān)法律依據(jù)發(fā)給對(duì)方，成功指導(dǎo)企業(yè)擺脫了此次惡意索賠，幫助企業(yè)避免了經(jīng)濟(jì)損失。
　　與此同時(shí)，許建平還悉心指導(dǎo)基層監(jiān)管所準(zhǔn)確把握“標(biāo)簽瑕疵”、預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品等的法律界定，依法依規(guī)處置惡意投訴舉報(bào)，維護(hù)企業(yè)正當(dāng)權(quán)益。通過(guò)企業(yè)行為規(guī)范和監(jiān)管部門(mén)積極應(yīng)對(duì)，近年來(lái)，企業(yè)受到惡意索賠的頻率大幅下降，近3年來(lái)累計(jì)有3000余次惡意投訴索賠實(shí)現(xiàn)了“零賠付”，為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失近900萬(wàn)元，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
　　樂(lè)當(dāng)“紅娘”，助力市場(chǎng)主體抱團(tuán)取暖
　　“心中有責(zé)、眼里有活、手上有招，走到哪里看到哪里，走到哪里干到哪里?！边@是許建平對(duì)本職工作的理解。在日常工作中，他自覺(jué)踐行為人民服務(wù)宗旨，對(duì)市場(chǎng)主體和群眾真正做到有求必應(yīng)、無(wú)事不擾。對(duì)于市場(chǎng)主體和群眾的咨詢，他都能第一時(shí)間予以熱情耐心地解答。
　　近年來(lái)，原料成本價(jià)格不停上漲，市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)效益明顯下滑，許多企業(yè)生存艱難。許建平看在眼里急在心里，30余次組織電商市場(chǎng)主體到生產(chǎn)企業(yè)看品、洽談，義務(wù)充當(dāng)電商與生產(chǎn)企業(yè)的“紅娘”。經(jīng)過(guò)他的不懈努力，本地食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的醬鴨、茶香餅、糍粑、蛋黃酥和米糕等本土特色產(chǎn)品成功“觸電”，產(chǎn)品銷路大增，紓解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)之困。
　　一天晚上，許建平接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方稱自己種植的幾畝洋生姜沒(méi)有銷路，通過(guò)熟人得知許建平與我市食品生產(chǎn)企業(yè)比較熟悉，抱著試一試的心態(tài)打來(lái)電話，希望能得到幫助。許建平當(dāng)即整理好我市醬菜生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人的電話發(fā)給對(duì)方，兩天后，對(duì)方打來(lái)電話表示感謝，告訴他自己的洋生姜已經(jīng)全部賣出去了。
　　去年12月，在走訪企業(yè)時(shí)，一食用油生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人向許建平反映目前使用的油壺價(jià)格和運(yùn)輸成本高、占用資金多。許建平立即與幾家使用類似包裝的企業(yè)聯(lián)系，整理幾家供貨商的聯(lián)系方式發(fā)給該企業(yè)負(fù)責(zé)人，該企業(yè)據(jù)此選擇了其中一家供應(yīng)商，不僅質(zhì)量更好，價(jià)格還下降了40%，采購(gòu)周期和資金占用壓力也大幅下降。
　　“做事不拖延、雷厲風(fēng)行是許科長(zhǎng)的工作作風(fēng)?！边@是熟悉許建平的同事對(duì)他的一致評(píng)價(jià)。許建平表示，食品安全，民生所系，自己的工作依然任重道遠(yuǎn)，將始終牢記使命和責(zé)任，為做好全市食品生產(chǎn)安全監(jiān)管工作作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（天門(mén)市融媒體中心記者 王帥）