市科技館多維度科普活動(dòng)吸引市民“打卡”
連日來,市科技館趁著暑期開展多維度科普活動(dòng),一場場精彩的科普盛宴,吸引了眾多家長和孩子們前來“打卡”。7月份開設(shè)暑期科普研學(xué)課以來,科技館日接待量達(dá)到了1000余人次。
為更好地滿足家長和孩子們的參觀需求,今年5月,市科技館優(yōu)化開放時(shí)間,對外招募大學(xué)生志愿者,增加免費(fèi)講解頻次;增加了在役軍人、退役軍人、烈士家屬、60歲老人等專用通道;增加在線預(yù)約人次,由原來的每天400人次增加到了現(xiàn)在的每天1000人次。同時(shí),在場館門口設(shè)置預(yù)約二維碼引導(dǎo)牌和入館標(biāo)識,場館工作人員和志愿者為市民提供在線預(yù)約咨詢服務(wù),縮短了公眾的入館時(shí)間,有效提升了公眾的體驗(yàn)感和滿意度。
為提升科普教育工作的普惠性,今年以來,市科技館舉辦了“小小科普秀”“小小科學(xué)家”“小小講解員”、航模公益課堂、科技美勞課等多維度科普活動(dòng),并采取“走出去,請進(jìn)來”的方式開展科普教育活動(dòng),通過將大篷車展品開進(jìn)竟陵派出所,讓科普課堂走進(jìn)“希望家園”,邀請寄宿學(xué)校的留守兒童到科技館參觀體驗(yàn),邀請專業(yè)醫(yī)院、專業(yè)人士開展護(hù)眼、護(hù)齒、防溺水科普教育等系列活動(dòng),拓寬了科普服務(wù)覆蓋的維度和深度。同時(shí),市科技館開通了抖音、視頻號等,根據(jù)節(jié)假日熱門科普內(nèi)容,用視頻講解的方式教大家玩轉(zhuǎn)展品,并在媒體平臺推送科普知識100多篇。
為提升自我服務(wù)質(zhì)量,市科技館一方面組織全體職工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),每月對展教人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)、講解培訓(xùn),另一方面向來館公眾問需、向科技館粉絲求診,在“找差距、抓落實(shí)”中提升服務(wù)質(zhì)量,著力增強(qiáng)公眾的滿意度和獲得感。(天門市融媒體中心記者郭少芳通訊員黃亮)
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