市政務局獲評全國“營商環(huán)境高質量發(fā)展優(yōu)秀單位”

近日，2023全國政務服務博覽會暨人力資源服務產業(yè)高質量發(fā)展峰會（簡稱“政博會”）在武漢舉行，市政務服務和大數據管理局依托打造“天天順”服務品牌優(yōu)秀案例，獲評全國“營商環(huán)境高質量發(fā)展優(yōu)秀單位”。

政博會是由中國通信工業(yè)協(xié)會聯合全國各地優(yōu)秀政務服務單位、政務服務研究機構發(fā)起并主辦的大型論壇，主要目的是貫徹落實黨中央、國務院“放管服”改革精神，全面展示政務服務中取得的成就，推動政務服務不斷向前發(fā)展。大會期間，數十例國內政務服務運營、人力資源產業(yè)成果、政務服務實踐案例、政務服務品牌創(chuàng)建典型案例一一與參會嘉賓“見面”。

由市政務局傾力打造的“群眾辦事順暢順利、企業(yè)發(fā)展順心順意”的“天天順”服務品牌，實現了線下一次辦、全程網上辦、門口就近辦，為天門打造“三區(qū)三基地”、加快建設四化同步發(fā)展示范區(qū)提供強大數字支撐和整體協(xié)同保障。2023年高效完成湖北省“提升‘一件事一次辦’能力”先行區(qū)創(chuàng)建試點，創(chuàng)新60項特色主題，在入園入學、就醫(yī)、特殊人群、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、產業(yè)特色等重點領域實現新突破，成功將我市“一事聯辦”主題拓維增量至103項。首創(chuàng)免交推動“四減”改革、云網融合，持續(xù)發(fā)力“線上提質”。建立“幫您辦”政務幫辦代辦隊伍，已在26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、16個社區(qū)開展了自助服務下基層活動。搭建“政務小屋”等3個便民設施，下沉“就近辦”高頻事項489項。截至目前，全市可共享實現免提交材料17109個，各級事項全部承諾“最多跑一次”，綜窗可辦事項數占比超過99.2%，推行“首席服務員”“延時服務”“預約上門”等一系列服務舉措，滿意率100%。（天門市融媒體中心記者陳飛）