余瑤：當(dāng)好員工與企業(yè)的“潤(rùn)滑劑”

　　“多站在員工的立場(chǎng)上考慮，把他們的事當(dāng)作自己的事去辦，這是我作為人力資源管理工作者的基本職業(yè)道德、職業(yè)操守……”天門粵海飼料有限公司人力資源管理工作專員余瑤說。自2019年進(jìn)入公司以來，她把恪盡職守、服務(wù)至上作為追求，推動(dòng)公司構(gòu)建了規(guī)范有序、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
　　在勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作中，余瑤始終把職工的利益放在第一位，了解員工所思所想所需，及時(shí)化解矛盾，解決問題，當(dāng)好員工與企業(yè)之間的“潤(rùn)滑劑”，不讓勞動(dòng)關(guān)系問題滋生、萌芽。
　　余瑤常以真誠的笑臉、柔和的語氣、換位思維來處理勞動(dòng)糾紛問題，讓來咨詢、調(diào)解矛盾的員工感到如沐春風(fēng)，倍受尊重。無論是上班時(shí)間，還是下班之余，她都與員工打成一片，無論何時(shí)都給予員工及時(shí)回復(fù)、積極疏導(dǎo)協(xié)調(diào)。有一次，公司一業(yè)務(wù)員在漁塘邊服務(wù)養(yǎng)殖戶時(shí)，因塘邊濕滑而倒地受傷，余瑤馬上匯報(bào)給企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人并聯(lián)系市人社部門工傷科處理，及時(shí)維護(hù)職工權(quán)益。
　　工作中，余瑤堅(jiān)決貫徹勞動(dòng)合同實(shí)施要求，公司員工勞動(dòng)合同簽訂率100%，簽訂過程中，員工隨時(shí)可以了解公司及集團(tuán)的規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬等情況。公司與員工勞動(dòng)關(guān)系解除和終止均按照國家勞動(dòng)法律和《勞動(dòng)合同法》的條款執(zhí)行。她認(rèn)為：“這樣可規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，讓員工權(quán)益得到保障?！?br style="text-align: left;"/>　　平時(shí)，除了公司的社保、公積金等按時(shí)申報(bào)繳納及節(jié)日禮品福利發(fā)放外，余瑤還積極了解關(guān)心公司員工的家庭狀況，對(duì)于員工家屬疾病、自身疾病及家庭困難等情況，通過公司、集團(tuán)、工會(huì)等資源給予愛心援助，讓有困難的家庭真正感受到公司給予的溫暖。
　　畢業(yè)于華中農(nóng)業(yè)大學(xué)水產(chǎn)學(xué)院的碩士研究生楊丹東于2021年9月入職天門粵海飼料有限公司，目前擔(dān)任蝦蟹料產(chǎn)品經(jīng)理一職，余瑤及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門幫他落實(shí)人才獎(jiǎng)勵(lì)政策等。
　　和諧的勞動(dòng)關(guān)系造就了良好的發(fā)展平臺(tái)，目前，該公司已吸引了像楊丹東這樣的多名碩士研究生前來發(fā)揮所長(zhǎng)。
　　正是余瑤的努力與堅(jiān)守，自2019年3月至今，天門粵海飼料有限公司沒有出現(xiàn)一起重大勞動(dòng)糾紛事件。近年來，她屢次被公司評(píng)為“優(yōu)秀員工”。（天門市融媒體中心記者 謝紅艷）