黃潭鎮(zhèn)“集成式”服務(wù)落實(shí)高效辦成一件事

近日，市民王女士將一封表?yè)P(yáng)信送到黃潭鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，感謝工作人員貼心高效的服務(wù)。
　　此前，王女士在申請(qǐng)變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，遇到電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照難下載、營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所信息不完善等問(wèn)題。為避免群眾“來(lái)回跑”，政務(wù)服務(wù)專員與市場(chǎng)監(jiān)管窗口工作人員全程陪伴王女士研究解決方案。工作人員熱情協(xié)助王女士通過(guò)微信、支付寶等平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證后下載電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但由于其支付平臺(tái)綁定他人信息，導(dǎo)致審核周期長(zhǎng)達(dá) 3天，這對(duì)于即將出遠(yuǎn)門辦理業(yè)務(wù)的王女士來(lái)說(shuō)顯得過(guò)于漫長(zhǎng)。對(duì)此，工作人員嘗試?yán)猛跖總溆玫氖謾C(jī)號(hào)注冊(cè)了新的支付寶賬號(hào)，很快成功下載了電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)，針對(duì)王女士營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所信息不完整問(wèn)題，工作人員又迅速協(xié)調(diào)派出所窗口，查詢營(yíng)業(yè)場(chǎng)所具體地址并補(bǔ)充了門牌號(hào)信息，使?fàn)I業(yè)執(zhí)照變更順利完成，實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦結(jié)”。
　　這是黃潭鎮(zhèn)深化高效辦成一件事、積極打造“集成式”服務(wù)新模式的一個(gè)縮影。近年來(lái)，黃潭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心不斷提升行政效能，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，落實(shí)高效辦成一件事要求，通過(guò)“一窗辦理、多部門協(xié)調(diào)”的集成化服務(wù)新模式，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減跑動(dòng)，有力促進(jìn)了基層政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升。（天門市融媒體中心記者鄧慧遐 通訊員肖龍翔鄧華）