市生態(tài)環(huán)境局“領(lǐng)導包案”促進矛盾積案化解

為依法及時解決群眾信訪反映的重點難點環(huán)境問題，保障群眾合法權(quán)益，今年以來，市生態(tài)環(huán)境局制定工作方案，實施重點環(huán)境信訪事項領(lǐng)導包案制度，有效化解矛盾積案。
　　據(jù)介紹，該局領(lǐng)導包案制度按“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實“三到位”要求，實行“一個信訪件、一名領(lǐng)導、一抓到底”的方式，有效促進信訪事項化解，著力化解生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域群眾急難愁盼。根據(jù)工作方案，共有 5類重點信訪事項納入包案范圍，對符合包案條件的信訪件，通過領(lǐng)導小組研判后進行分配，每一個包案信訪件都由局領(lǐng)導帶頭抓研判調(diào)查，督促按時辦結(jié)，確保群眾反映問題全面整改到位。
　　同時，為確保矛盾化解不反彈，該局對領(lǐng)導包案的信訪件全部實行回訪制度，不定期開展跟查回訪，確?！罢婊狻⒉环磸棥?。今年以來，共實施領(lǐng)導包案8件，其中涉及噪聲的3起重點投訴件均已化解，另外5起對被投訴企業(yè)均已依法處理，經(jīng)回訪群眾表示很滿意。（天門市融媒體中心記者付磊磊）