政務(wù)公開(kāi)“面對(duì)面” 服務(wù)群眾“零距離 市政務(wù)局持續(xù)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)進(jìn)基層活動(dòng)

11月20日，天門(mén)市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局在石家河鎮(zhèn)馬溪社區(qū)聯(lián)合舉辦主題為“政務(wù)公開(kāi)零距離 政務(wù)服務(wù)暖民心”的政務(wù)公開(kāi)主題日活動(dòng)。

“這次活動(dòng)主要圍繞政務(wù)公開(kāi)、惠民政策解讀、線(xiàn)上政務(wù)服務(wù)辦理等內(nèi)容，以進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)面對(duì)面的方式，把與群眾切身利益密切相關(guān)的政策及時(shí)送達(dá)，為群眾解難題辦實(shí)事，真正讓政務(wù)公開(kāi)走進(jìn)群眾身邊?！笔姓?wù)局政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)科負(fù)責(zé)人介紹。

在馬溪社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，政策咨詢(xún)臺(tái)前人頭攢動(dòng)，社區(qū)居民紛紛就關(guān)心的政策文件、水電氣網(wǎng)報(bào)裝、一業(yè)一證辦理等問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)。同時(shí)，宣傳展板上展示了近年來(lái)天門(mén)市政務(wù)公開(kāi)工作取得的顯著成效，讓居民們對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作有了更加直觀的了解，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)以公開(kāi)促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管作用,助力“陽(yáng)光政務(wù)公開(kāi)透明”的服務(wù)型政府建設(shè)。同時(shí)，為進(jìn)一步提高“12345”熱線(xiàn)的影響力和知曉率，暢通群眾訴求反映渠道，市政務(wù)局開(kāi)展了“12345聽(tīng)民聲、答民問(wèn)、集民智、解民憂(yōu)”系列宣傳，工作人員圍繞“12345”熱線(xiàn)的工作宗旨、服務(wù)理念、職能職責(zé)等進(jìn)行宣傳，就“12345”熱線(xiàn)的受理范圍、撥打方式、辦理流程、辦理時(shí)限作了介紹，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí)、合理使用“12345”政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)維護(hù)自身權(quán)益。據(jù)了解，本次活動(dòng)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1000余份,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展政策咨詢(xún)100余人次。

下一步，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)探索更多政務(wù)公開(kāi)創(chuàng)新舉措，加強(qiáng)惠企惠民政策公開(kāi)，持續(xù)暢通政民交流渠道，著力打造陽(yáng)光透明政府，營(yíng)造良好政務(wù)環(huán)境。（天門(mén)市融媒體中心記者鄧慧遐 見(jiàn)習(xí)記者宋志軼 通訊員夏威）