向著平安便捷春運(yùn)進(jìn)發(fā)—— 市客運(yùn)中心站春運(yùn)首日見聞

“這里環(huán)境整潔，工作人員給我們送來了姜湯，志愿者幫著拿行李，讓我們感到很溫暖。”1月14日，在市客運(yùn)中心站候車廳等車的乘客張先生高興地說。
　　春運(yùn)首日，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，市客運(yùn)中心站入口，身穿紅馬甲的志愿者冒著寒風(fēng)做好旅客引導(dǎo)等工作；候車廳里，廣播溫馨提示旅客注意事項(xiàng)；車站工作人員時(shí)而為來來往往的旅客送上熱氣騰騰的姜湯或飲用水，時(shí)而幫助不會(huì)刷身份證的旅客通過檢票閘口……站內(nèi)站外，一派平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)的氛圍。
　　“今年春運(yùn)從1月14日開始，到2月22日結(jié)束，共計(jì)40天，預(yù)計(jì)春運(yùn)期間客運(yùn)中心站發(fā)送旅客2萬余人次。”站長邱軍告訴記者，為服務(wù)好廣大旅客，市客運(yùn)中心站春運(yùn)期間增加發(fā)車班次，由每天46臺(tái)次增加到95臺(tái)次，投入?yún)I車輛50臺(tái)，座位1331座，用于客流高峰疏散旅客，確保旅客無滯留。
　　邱軍說，為更好地滿足旅客和市民乘車需要，該站推出系列暖心服務(wù)。積極推行同城、攜程、微信96513出行網(wǎng)上售票、自助售票機(jī)售票等多種售票方式，為旅客購票提供便捷。對(duì)于出行需求大的廣州、深圳、珠海、惠州、汕頭、普寧、武漢等重點(diǎn)線路，該站目前籌備運(yùn)力22臺(tái)1028座，從農(nóng)歷正月初五客流返程高峰期開始，通過靈活加密班次、開行包車等方式，及時(shí)疏運(yùn)乘客。
　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，市客運(yùn)中心站利用廣播、電子顯示屏等，滾動(dòng)發(fā)布車次和天氣預(yù)報(bào)信息?！拔覀兲嵩缱龊昧藨?yīng)對(duì)極端天氣的預(yù)案，如遇上低溫寒潮、雨雪冰凍天氣，將及時(shí)采取措施應(yīng)對(duì)，做好旅客疏散應(yīng)急準(zhǔn)備工作?！避囌竟ぷ魅藛T說。
　　在車站內(nèi)外，不時(shí)奔忙的青年志愿者也引人注目。該站開展志愿者“暖冬行動(dòng)”，組織志愿者在站內(nèi)為旅客提供乘車引導(dǎo)、安檢協(xié)助、秩序維護(hù)等服務(wù)，協(xié)助工作人員落實(shí)實(shí)名制售票和檢票工作，確保春運(yùn)期間旅客出行平安便捷溫馨。（天門市融媒體中心記者鄧慧遐)