湖北銀行天門竟陵支行攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

11月6日，湖北銀行天門竟陵支行柜員黃遠(yuǎn)成功攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，使客戶避免27萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
　　6日10時(shí)許，柜員黃遠(yuǎn)如往常一般在柜臺(tái)辦理著各項(xiàng)業(yè)務(wù)，陳女士來(lái)到窗口辦理定期提前支取業(yè)務(wù)，并要求開(kāi)通手機(jī)銀行。由于資金量大，客戶初次使用手機(jī)銀行無(wú)法開(kāi)通大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。當(dāng)黃遠(yuǎn)告知客戶柜臺(tái)可以免費(fèi)轉(zhuǎn)賬后，陳女士卻堅(jiān)持要求開(kāi)通手機(jī)銀行。出于職業(yè)敏感，黃遠(yuǎn)將此情況上報(bào)給會(huì)計(jì)主管。經(jīng)查詢客戶交易流水發(fā)現(xiàn)，該客戶日常交易以小額消費(fèi)為主。與客戶核實(shí)溝通后，黃遠(yuǎn)為其開(kāi)通單日轉(zhuǎn)賬限額1000元的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，并將非柜面渠道日限額調(diào)整至1萬(wàn)元。
　　當(dāng)日13時(shí)許，陳女士再次來(lái)到柜臺(tái)，要求辦理緊急掛失和凍結(jié)賬戶業(yè)務(wù)。一番了解后才得知，陳女士上午接到一起公檢法機(jī)關(guān)恐嚇的詐騙電話，并在不法分子層層誘導(dǎo)下，將個(gè)人手機(jī)屏幕通過(guò)抖音平臺(tái)共享至詐騙分子，導(dǎo)致個(gè)人信息全部泄漏。不法分子以遠(yuǎn)程控制的方式登錄了陳女士的手機(jī)銀行，并在短短幾分鐘內(nèi)發(fā)起了5筆轉(zhuǎn)賬均未成功，金額分別為50000元、50000元、49900元、49900元、10000元、10000元。在發(fā)現(xiàn)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬受限后，不法分子通過(guò)遠(yuǎn)程人臉識(shí)別在手機(jī)銀行上開(kāi)通了“臻芯盾”。經(jīng)查詢交易流水，因?yàn)辄S遠(yuǎn)為客戶設(shè)置了上述交易限額，陳女士卡內(nèi)27萬(wàn)元資金未被轉(zhuǎn)出。隨后，陳女士在會(huì)計(jì)主管舒婷的陪同下，前往竟陵派出所報(bào)案，緊急凍結(jié)了其他被泄漏的銀行賬戶。（天門市融媒體中心記者陳飛）