政務服務“實打?qū)崱?幫辦代辦“心貼心” 市政務局持續(xù)優(yōu)化政務服務讓便民“零距離”
發(fā)布時間:2024年06月12日
來源:天門市融媒體中心
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“我出門不方便,你們還專門上門來幫助我,非常感謝!”近日,家住岳口的吳先生對上門服務的岳口便民服務中心工作人員連連道謝。
據(jù)了解,吳先生年過九旬,身患高血脂、高血壓、心衰等多種疾病,行動不便,岳口便民服務中心工作人員聽聞此事,主動到老人家里,為他辦理領取養(yǎng)老待遇資格認證,讓老人足不出戶就辦成了事。今年以來,市政務局持續(xù)優(yōu)化政務服務,把“靜止式”窗口變?yōu)椤耙苿邮健狈眨瑸槠髽I(yè)、群眾提供保姆式“一對一”貼心服務,有效激發(fā)市場主體活力,推動政務服務“惠民有感”,為四化同步發(fā)展示范區(qū)建設提供政務服務保障。同時,該局全力打通基層政務服務脈絡,進一步延伸“觸角”,實現(xiàn)鎮(zhèn)村幫辦代辦窗口全覆蓋,做到便民服務“有效率”“零距離”,讓企業(yè)、群眾在“家門口”就能辦成事,做優(yōu)做實基層便民服務工作。(天門市融媒體中心記者陳飛 通訊員劉慧琴)
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